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百盛商业与大众点评联姻 线下向O2O商业模式转型

2015-07-06 13:08

近日,大众点评与百盛商业集团(以下称百盛)在上海宣布达成战略合作。未来,大众点评将为百盛遍布全国34个城市的60家分店全面提供O2O解决方案,加速百盛从线下实体商业向O2O的商业模式转型。同时,此次合作还将为大众点评超过两亿的月活跃用户提供更加丰富的应用场景。

在以“互联网+”为核心的新一轮产业变革的背景下,中国实体零售业正揭开新一轮商业模式转换的浪潮,进入O2O时代。在移动化、社交化和大数据等新技术的影响下,商业地产需要真正以顾客为中心,洞察顾客需求,并提供线上线下融合的定制化服务。

大众点评CEO张涛表示:“大众点评是国内领先的本地生活信息及交易平台,而百盛是目前中国最大的时尚百货集团之一,此次战略合作,是双方发挥线上、线下优势,对面向未来的购物中心O2O模式的一次全新探索。”

百盛CEO张瑞雄说:“百盛即将要打造的是中国领先的时尚生活概念零售集团。此次与大众点评的战略合作,是互联网与传统零售巨头的优势结合。它可以为百盛带来一年内至少50%的会员增长,也可推动大众点评积极拓展国内和国外市场战略。同时,百盛的线下购物场景结合大众点评的线上互动平台,能够为消费者提供更加多样化、全方位的购物互动体验。”

据悉,大众点评将为百盛提供包括移动官网、情景感知、O2O引流、团购、预约排队、线上支付、会员回馈体系和大数据等诸多行业创新产品在内的一整套O2O解决方案,引导大众点评用户从以吃喝玩乐为主的消费场景延展到购物等更加多元化的场景,为商场的线下消费进行从店外到店内的多层次引流,并提供更加契合互联网时代的极致线下消费体验,借此提升百盛向线上线下融合的“深度联营、内容为王”战略快速转型。

据悉,大众点评全新开发的情景感知功能,首次在与百盛的合作中上线使用。情景感知可以精准定位进入百盛商圈的用户,并在打开大众点评App时,首页自动出现百盛购物中心的入口。这一功能将帮助商场将线下的人流数字化,更好地追踪顾客的行动轨迹和购物偏好,为精准营销和优化运营提供支撑。

大众点评垂直业务副总裁娄晓博介绍:“根据大众点评的数据分析,在同一个商圈进行餐饮消费的用户中,有56%会进行购物消费,用户的重合度非常高。大众点评从去年开通购物频道,为用户提供更加丰富的体验场景。”大众点评购物频道目前已经覆盖全国174个城市,收录的商场数量达2759个,覆盖近40万商户。

据悉,上海淮海百盛旗舰店将会作为双方合作的首个试点,进行情境感知的打造,消费者到店后打开大众点评手机客户端,就会收到精准的百盛门店信息推送。

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