云南邮政求新谋变积极服务经济建设

2015-06-03 07:10

专访中国邮政集团公司云南省分公司党组成员纪检组长郜瑛

“第3届中国-南亚博览会暨第23届中国昆明进出口商品交易会(以下简称“南博会”)即将召开,相信每一位到会的参观者,都能从中国邮政集团公司云南省分公司(以下简称“云南邮政”)提供的一系列便捷服务、高科技产品中感受到云南邮政的变化,此份变化也许不惊天动地,但一定是贴心呵护般的……南博会是云南面向世界的一个交流平台,更是对云南邮政工作的检阅台,因为云南邮政不仅是参展者更是建设者。”中国邮政集团公司云南省分公司党组成员纪检组长郜瑛把南博会的举办比喻作对云南邮政改革创新成绩的一次检阅。

小门票做出大文章

“南博会的全部门票制作以及现场门禁系统的建设,都由云南邮政承担,别看这一张小小的门票,从这张门票能感受到云南邮政改革创新后的新面貌。可以说,南博会门票就是云南邮政产业链的一个微缩展示,通过这个门票把邮政的服务理念、服务态度、服务手段来了一次亮相,希望每一位参观南博会的客人们,喜爱上云南就从这张门票开始!”郜瑛激动地说。

据介绍,云南邮政投资1000万元,承担了南博会暨昆交会门票及门禁系统的建设工作。目前,制作了嵌入无线射频RFID电子芯片,具有高科技防伪且无法仿造的防伪门票50万张。值得一提的是,南博会门票背面还是明信片,市民购买门票时,还将附赠一本《YOU传媒形象》专刊和一本《聚划算》时尚消费手册,消费手册是一本打折券手册,市民可凭此手册进行打折消费。预计6月1日起,南博会门票将在全省所有邮政网点进行预售,票价为30元。

“随着时代的进步,互联网新科技的加入,极大丰富了邮政业务的内涵,不过在邮政的某些传统业务上,不会因为新科技的出现而失去自身的风采,本次南博会上邮政就希望借助南博会这个平台,让一些具有收藏和纪念意义的邮品在南博会平台上再放异彩。”郜瑛带着一份神秘说道。

据透露,云南邮政在南博会现场设置了多个多功能邮政服务点,不但能为参观者提供寄递服务,同时还提供一些具有纪念意义的邮品销售工作,这其中就有云南邮政为南博会精心设计的以云南风物人情为题材的“云之南”邮票典藏(珍藏)册,其收藏价值也是历届南博会邮品发行中最优者。

邮政服务让远方客人留下来

我省是全国闻名的旅游大省,独特的资源吸引着无数游客纷至沓来。如何促进云南旅游经济的发展,云南邮政也有着独有的优势以及新的创新。

郜瑛说:“旅游有吃、住、行、游、购、娱六要素,而这也是旅游的核心内容,更是让旅游者爱上一个地区的重要原因,邮政在不断的改革和创新中,也将旅游与邮政联系注入新的活力,这与邮政不断推广的票务服务网点建设、快递服务、互联网融合密不可分,相信通过这些服务的不断完善和提升,会让更多国内外游客爱上云南,把云南当作自己的第二故乡。”

据了解,截至2014年末,我省邮政网点达1811个,其中电子化支局1742个,全省邮政便民服务站达3653个。另外从2007年开始建设的票务服务已经成为我省旅游、交通票务服务的重要组成部分,仅2015年春运期间,我省邮政票务网点销售的飞机票就达到39058张,占到全省机票销售市场2.35%份额;火车票365168张,占到全省火车票销售份额的14.55%;长途汽车票销售也达到7680张。另外,作为资源丰富的旅游大省,通过邮政寄递服务传递到全国乃至世界的云南伴手礼,更是邮政服务的主要方向,仅2014年中秋节期间,通过云南邮政寄递的月饼就达到29430盒。

“一体两翼”让云南邮政展翅

“通过一张张邮票,很多人第一次认识了云南,又是通过邮政的服务人们来到云南爱上云南,邮政未来还将用更好的服务让更多的远方客人留下来!”郜瑛感慨地说道。

采访在接近尾声的时候,郜瑛说:“邮政的变革被很多人认为是被倒逼的,但我自己认为邮政的变革一直都没有停止过,在未来邮政“一体两翼”改革规划的指导下,云南邮政一定会振翅高飞,云南邮政一定能成为云南寄递业的老大。”

记者虞南(春城晚报)

相关链接:

中国邮政“一体两翼”

发展规划

概括来讲,“一体”就是要以邮政窗口资源为基础,以市场需求为导向,积极打造适应现代电子商务发展模式的线上线下为一体的综合便民服务平台。“两翼”就是金融翼和寄递翼。金融翼是指以银行服务为基础,包括保险、证券、投行、资产管理等在内的综合性金融产品及服务;寄递翼是指中国邮政所经营的各类寄递业务,要以电子商务寄递发展为契机,重新确立邮政在寄递市场的主导地位。

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